一、 公司簡介Company Profile

華道，消費金融業務流程外包服務商。公司創立于1998年，專注零售金融領域，覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及互金等金融機構。

華道以客戶為中心，在北京、昆山、廣州、徐州及德州五地建立了8個運營業務交付中心，服務銀行、保險及非銀金融機構100+，專業從業人員達6000余人，形成了規模龐大和網狀互備的現代化運營交付體系。

      華道不斷創新產品與服務，全面導入“精益6Sigma” 成為行業運營楷模；3次接受銀保監會信息安全大檢查；擁有30項自主知識產權軟件平臺；為變革和創新中的國有銀行、股份制銀行、城商行，農商行、互聯網金融公司和保險公司等金融機構，提供數字運營（文檔處理/數據采集/貸前審核/客服回訪/視屏審核）、貸后管理（逾期提醒/短帳齡和中長賬齡資產管理處理）、數據營銷（獲客/分期/注冊/推廣）等金融服務。

面對不斷變化的市場環境，華道始終將合規作為業務運營的基礎和底線，擁抱監管，推動企業良性發展。華道始終跟客戶一起，把握時代脈搏，大膽創新與變革，致力于成為金融機構運營、轉型和創新的全方位合作伙伴！

二、工作崗位Operating Post  銀行客戶服務專員

Ø 崗位一：貸后資產保全專員（銀行/消費金融）        

根據銀行業務操作規范為信用卡持卡客戶提供賬單欠款的電話提醒服務，以賬務提醒為主，排除欺詐風險，掌握客戶信息，提高銀行客戶還款率，為銀行資產進行保全服務。

Ø 崗位二：營銷分期專員(光大銀行/興業銀行)    

根據銀行業務操作規范，通過電話外呼銀行信用卡客戶并在權限范圍內向VIP客戶提供信用卡分期業務辦理和增值服務。

Ø 崗位三：獲客專員（京東菁卡/輕松籌保險）        

根據行方業務操作規范、掌握銀行業務知識，致電潛在客戶，進行業務告知介紹，確認客戶意向，采集信息，提供增值服務和業務查詢辦理。

Ø 崗位四：信審風控專員（廣發/百度/上海銀行）

依據客戶的影像資料，核對客戶關鍵信息，對客戶進行電話資料審核。規范申請資料的完整性。

n 崗位要求

1) ?？萍耙陨蠈W歷，互聯網金融、計算機應用、會計、電子商務、財務管理、市場營銷金融管理等經管類、商管類、計算機類專業優先。

2) 普通話標準，語言溝通表達能力佳，工作積極主動，具備同理心，客戶服務意識，有較強的學習組織能力和抗壓能力。

3) 熟練運用辦公軟件、掌握計算機操作，在校期間擔任學生會干部優先。

三、薪酬福利（實習+就業）

薪資結構： 無責底薪（1940—2300）+餐補（300元/月）+ 住宿免費/外宿交通補助 （400元/月）+績效工資+津貼+獎金（個人/團隊/激勵）；

其他項目綜合薪資：

前2個月綜合薪資3000-3500元；   3-6 個月綜合薪資：4000-5500元

6-12個月綜合薪資4500-7500元；  12個月后綜合薪資：5500-8500元

作息時間：

n 長白班輪休排班工作制，正常08：30-18:30，業務量大存在常規性業務加班；

n 國家法定節假日正常休息，平均月休6-8天；

員工福利

1. 正式員工繳納五險一金；實習生購買商業保險；帶薪培訓，員工享有年假、婚假、產假等假期；新進人員提供免費系統的崗前培訓；

2. 免費提供6人間公寓住宿，內設有空調、獨立衛浴間、獨立陽臺，外宿員工給予400元/月補貼；

3. 園區內設有食堂，另設有洗衣房、烘干房、電視房、籃球場、羽毛球場、乒乓球室、臺球室、超市、健身活動區等；

4. 公司定期舉行戶外拓展、生日會、節日會、入職周年慶、年會、團隊旅游等活動；

5. 家屬意外險；家屬補充醫療；一線員工預存激勵獎金；員工家屬旅游基金；

6. 學習平臺：公司與蘇州大學、中國人民大學繼續教育學院合作，為員工提供繼續教育平臺，提升個人學歷及綜合素質；

四、 聯系方式

地址：江蘇省蘇州市昆山市花橋經濟開發區金華路2號華道產業園[215300]

（可乘坐124路、253路、228路等公交車至‘華道數據’站下車）

網址：http://www.chinadatagroup.com

傳真：0512-36606201

電話：15962623107（王女士）

郵箱：[email protected]

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